REGULAMIN STRONY I SKLEPU INTERNETOWEGO CREATIVETEAMBOX.COM

§1. DEFINICJE

Ilekroć w niniejszym Regulaminie zostaną użyte poniższe sformułowania pisane wielką literą należy przez nie rozumieć:

1. Strona Internetowa – strona internetowa prowadzona przez Sprzedawcę pod adresem https://creativeteambox.com/,
2. Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej w ramach którego publikowane są informacje o Towarach oraz warunkach i zakupu i dostawy;
3. Sprzedawca – spółka Creative Team Box sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. 11 Listopada 11/004, 40-387 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000925755, REGON: 520143116, NIP: 9542831682, kapitał zakładowy 18.000,00 złotych;
4. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Sklepu Internetowego;
5. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych albo osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego. Klientem może być Przedsiębiorca lub Konsument;
6. Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
7. Przedsiębiorca - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu internetowego w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
8. Zamówienie – dokonanie przez Klienta wyboru Towarów oraz potwierdzenie woli ich zakupu stanowiące oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towarów;
9. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, zawierana z wykorzystaniem Sklepu Internetowego;
10. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
11. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego https://creativeteambox.com/

§2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem i prowadzącym Stronę Internetową i Sklep Internetowy jest Sprzedawca.
2. Regulamin określa w szczególności:

1. warunki i zasady korzystania ze Strony Internetowej;
2. warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu Internetowego;
3. zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego;
4. świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie korzystania ze Sklepu Internetowego.

3. Sprzedawca za pośrednictwem Strony Internetowej:

1. prowadzi blog;
2. umożliwia zapis do newslettera;
3. prowadzi Sklep Internetowy.

4. Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu Internetowego świadczy usługi:

1. zapoznania się z Towarami
2. sprzedaży Towarów,
3. zapisu do newslettera.

§3. ZASADY DZIAŁANIA STRONY INTERNETOWEJ I SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Sprzedawca za pośrednictwem blogu na Stronie Internetowej udostępnia Użytkownikowi treści o około rodzinnej.
2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów poprzez zorganizowany Sklep Internetowy za pośrednictwem sieci Internet.
3. Do korzystania ze Sklepu Internetowego, przeglądania jego asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:

1. urządzenie z połączeniem z siecią Internet i systemem operacyjnym z rodziny Windows, Linux, OSX, Android lub iOS;
2. przeglądarka w stabilnej, najnowszej wersji z rodziny m.in.: Chrome, Firefox, Safari, Edge.

§4. TREŚCI BEZPRAWNE

1. Użytkownik obowiązany jest do korzystania ze Strony Internetowej w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i praw własności intelektualnej udostępnionych na Stronie Internetowej oraz osób trzecich, jak również do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, treści nieprawdziwych lub mogących wprowadzić w błąd, treści zawierających wirusy lub inne złośliwe oprogramowanie, a także podejmowanie działań mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia Strony Internetowej.
3. W razie uzyskania przez Sprzedawcę zawiadomienia lub wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Użytkownika, Sprzedawca może uniemożliwić dostęp do tych danych.

§5.  WYKAZ TOWARÓW I SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Wykaz dostępnych w sprzedaży Towarów wraz z opisem, ich cenie, materiale, z którego są wykonany itp. znajduje się w Sklepie Internetowym. W celu uniknięcia wątpliwości, informacje te nie stanowią oferty, a jedynie zaproszenie do składania ofert o treści wskazanej w informacji o Towarze.
2. W celu złożenia Zamówienia należy:

1. wybrać Towar/Towary z dostępnych w Sklepie Internetowym określić w razie potrzeby jego/ich parametry personalizujące, określić ilość i dodać go/je do Zamówienia poprzez kliknięcie „Dodaj do koszyka”.;
2. po dodaniu do koszyka wszystkich Towarów, które mają zostać objęte Umową sprzedaży należy wyświetlić zawartość koszyka wybierając opcję „Koszyk”, a po wyświetleniu jego zawartości oraz po weryfikacji jego kompletności i prawidłowości zaznaczyć pole „Przejdź do realizacji zamówienia”,
3. następnie należy podać pełne i poprawne dane adresowe, wybrać formę dostawy oraz sposób płatności ceny, sprawdzić poprawność danych osobowych, a także wybranych Towarów oraz zaznaczyć przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

3. Umieszczenie Towarów w koszyku nie wiąże się z ich rezerwacją. W przypadku wyczerpania ilości dostępnych Towarów przed złożeniem Zamówienia przez Klienta poprzez przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, Sprzedawca zastrzega, że Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
4. Po złożeniu Zamówienia w sposób określony w ust. 3 niniejszego paragrafu do Klienta wysłane zostanie potwierdzenie złożenia Zamówienia na podany przez niego adres e-mail. Potwierdzenie przez Sprzedawcę złożenia Zamówienia, w sposób wskazany w zdaniu poprzednim stanowi potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży. W przypadku, gdy tylko część Zamówienia została potwierdzona, wówczas dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży tylko, co do potwierdzonych Towarów.
5. Jeśli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia w całości lub w części z uwagi na to, że Towar nie jest dostępny, bądź z uwagi na nieprzewidziane okoliczności nie został dostarczony do Sprzedawcy bądź uległ uszkodzeniu lub utracie, wówczas Sprzedawca niezwłocznie zawiadomi Klienta oraz zwróci mu uiszczoną cenę albo spełni świadczenie zastępcze o takiej samej wartości jak uiszczona cena - według wyboru i za zgodą Klienta.

§6. CENY I SPOSÓB ZAPŁATY

1. Cena Towaru podana w opisie Towaru obejmuje podatki oraz wszystkie opłaty wymagane przez przepisy obowiązującego prawa. Cena nie obejmuje kosztów transportu i dostawy Towarów, których wysokość podawana jest Klientowi odrębnie przez złożeniem Zamówienia.
2. Promocje dotyczące sprzedaży Towarów w Sklepie Internetowym nie podlegają łączeniu, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
3. Na finalną kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za wybrane przez Klienta Towary oraz koszt dostawy.
4. Płatności dokonywane są przez Klienta z wykorzystaniem metod płatności elektronicznych udostępnionych w Sklepie Internetowym przez wyspecjalizowaną instytucję płatniczą, z którą Sprzedawca, zawarł umowę. Po wyborze metody płatności Klient zostaje przekierowany do strony internetowej umożliwiającej dokonanie elektronicznej płatności.
5. W przypadku niedokonania płatności za Towar w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia, Zamówienie złożone przez Klienta jest anulowane, a brak wpłaty rozumie się jako odstąpienie Klienta od Umowy sprzedaży.

§7. SPOSÓB ODBIORU I CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Miejscem spełnienia świadczenia przez Sprzedawcę z Umowy sprzedaży jest miejsce, w którym Towar zostanie odebrany.
2. Dostawa Zamówień jest możliwa na terenie Polski.
3. Możliwe formy odbioru Zamówienia to:;

1. dostawa przez Pocztę Polską lub firmę kurierską pod wskazany przez Klienta adres;
2. dostawa do punktów odbioru takich jak np. paczkomaty, kioski pod wskazany przez Klienta adres.

4. Czas realizacji Zamówienia wskazany zostaje każdorazowo w opisie Towaru i liczony jest od dnia następującego po dniu potwierdzenia Zamówienia zgodnie z §5 ust. 4 Regulaminu. W przypadku wyboru przez Klienta w jednym Zamówieniu kilku Towarów z różnym czasem dostawy Zamówienie zostanie wysłane po skompletowaniu całego zamówienia tj. w najdłuższym z podanych czasów realizacji Zamówienia

§8. DOKUMENTOWANIE SPRZEDAŻY

1. Sprzedawca każdorazowo dokumentuje sprzedaż Towarów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego tj. poprzez wystawienie paragonu bądź faktury.
2. Jeżeli Klient chce otrzymać fakturę VAT jest obowiązany podać dane firmy do faktury tj. nazwę i NIP najpóźniej podczas składania Zamówienia.
3. Sprzedawca informuje, że zgodnie z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług obowiązującymi od dnia 1 stycznia 2020 r. Sprzedawca może wystawić fakturę na rzecz podatnika podatku VAT lub podatku od wartości dodanej wyłącznie, jeżeli przy składaniu Zamówienia Klient poda swój numer NIP (VAT UE), w przeciwnym razie Sprzedawca nie będzie miał możliwości późniejszego wystawienia faktury z numerem NIP (VAT UE) Klienta.
4. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak: faktury z załącznikami, w tym faktury korygujące.

§9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient:

1. będący Konsumentem

oraz

2. będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej

mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość (w tym Umowy sprzedaży) w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. W razie odstąpienia przez Klienta, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu od Umowy sprzedaży zawartej na odległość, Umowa sprzedaży uważana jest za niezawartą, a wzajemne świadczenia stron podlegają zwrotowi.

1. Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość liczony jest:

1. w przypadku sprzedaży rzeczy – od dnia, w którym w którym Klient, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy;
2. w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno, partiami lub w częściach – od dnia, w którym Klient, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy, partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez tego Klienta weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy;
3. w przypadku umowy polegającej na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od dnia, w którym Klient, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu wszedł w posiadanie pierwszej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez tego Klienta weszła w posiadanie pierwszej z rzeczy;
4. w pozostałych przypadkach – od daty zawarcia Umowy sprzedaży.

2. W celu odstąpienia od Umowy sprzedaży Klient, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu powinien złożyć stosowne oświadczenie. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży można złożyć m.in. zgodnie ze wzorem, który stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu w formie wiadomości mailowej wysłanej na adres sklep@creativeteambox.com, pisemnej oraz dostarczyć drogą listowną na adres: ul. 11 listopada 11/004, 40 - 387 Katowice.
3. W przypadku odstąpienia od umowy Klient, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu ma obowiązek zwrócić Towar będący przedmiotem odstąpienia od Umowy sprzedaży w przeciągu 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania wskazanego terminu wystarczy odesłanie Towaru przed upływem tego terminu. Zwracany Towar powinien być w stanie niezmienionym, tj. nie może nosić śladów użytkowania.
4. Klient odstępujący od Umowy sprzedaży zobligowany jest pokryć bezpośrednie koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy (tj. koszt odesłania Towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej, poczty bądź innej instytucji). Tym samym przesyłkę ze zwracanym Towarem Klient odstępujący od Umowy sprzedaży obowiązany jest wysłać na swój koszt, Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek pobraniowych.
5. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności jaki został użyty przez Klienta odstępującego od Umowy sprzedaży, chyba że Klient ten wyraźnie zgodzi się na inny sposobu płatności, który nie będzie wiązał się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwróci Klientowi należność.
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Uprawnienie do wstrzymania zwrotu płatności nie przysługuje Sprzedawcy w przypadku, w którym Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar od Klienta odstępującego od Umowy sprzedaży.
7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
8. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu w odniesieniu do Umowy sprzedaży zawartej na odległość:

1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
7. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
8. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy;
9. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usług.

§10. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby oferowany przez Sklep Internetowy Towar był wolny od wad oraz pełnowartościowy. Jednakże gdyby pomimo starań Towar posiadał wady fizyczne lub prawne w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego bądź był niezgodny z Zamówieniem lub Umową sprzedaży, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
2. W przypadku wadliwości zamówionego Towaru, Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wadę fizyczną Towaru, o ile została ona stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Towaru Klientowi.
3. Klient będący Przedsiębiorcą traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeśli nie zbadał Towaru w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku, gdy wada wyszła na jaw dopiero później – jeśli nie zawiadomił Sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
4. Zgłoszenie reklamacji należy wysłać na adres e-mail: sklep@creativeteambox.com. Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis wady Towaru lub innych okoliczności uzasadniających reklamację, a także żądanie Klienta związane ze składaną reklamacją.
5. W przypadku jeśli reklamacja dotyczy Towaru wraz z reklamacją należy dostarczyć Towar, podlegający reklamacji oraz potwierdzenie dokonania jego zakupu (fakturę, rachunek, potwierdzenie zapłaty bądź inny dokument potwierdzający zawarcie Umowy sprzedaży). Reklamowany Towar Klient wysyła na adres Creative Team Box sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. 11 Listopada 11/004, 40-387 Katowice. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem.
6. Sprzedawca w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji Klienta udzielając odpowiedzi w sposób wskazany przez Klienta w reklamacji.
7. W przypadku złożenia przez Klienta żądania wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady, Sprzedawca pozytywnie rozpatrując reklamację, wymieni Towar wadliwy na wolny od wad lub usunie wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca lub Konsument będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, Sprzedawca może odmówić wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady także wtedy, gdy koszty zadośćuczynienia temu obowiązkowi przewyższają cenę rzeczy sprzedanej.
8. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Towar zostanie odesłany Klientowi wraz z uzasadnieniem odmowy uwzględnienia reklamacji.
9. Użytkownik uprawniony jest również do składania reklamacji dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony Internetowej, także jeżeli działania Sprzedawcy są realizowane niewłaściwie lub niezgodnie z postanowieniami Regulaminu. Do reklamacji, o których mowa w zdaniu poprzednim odpowiednie zastosowanie znajduje ust. 4 i 6 niniejszego paragrafu.

§11. NEWSLETTER

1. Usługa newsletter polega na dostarczaniu (przesyłaniu) przez Sprzedawcę na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej (e-mail) wiadomości marketingowych zawierających informacje o wydarzeniach, ofertach i promocjach obowiązujących w Sklepie.
2. Usługa newsletter jest bezpłatna.
3. Do korzystania z usługi newslettera niezbędne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
4. Rozpoczęcie świadczenia usługi newslettera następuje po zawarciu pomiędzy Użytkownikiem, a Sprzedawcą umowy o korzystanie z tej usługi, która zostaje zawarta w chwili podania przez Użytkownika w dedykowanym formularzu (przy składaniu Zamówienia albo niezależnie od składania Zamówienia) adresu poczty elektronicznej (e-mail), wyrażeniu zgód kliknięciu w przycisk „Zapisz się”, a następnie potwierdzeniu przez Użytkownika zapisu do usługi newslettera poprzez kliknięcie w link potwierdzający zapisanie przesłany na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej.
5. Użytkownik zobowiązany jest do podania przy zapisie do usługi newsletter swoich własnych i prawdziwych danych osobowych. Sprzedawca  ma prawo do usunięcia nieprawidłowego lub nieistniejącego adresu e-mail podanego przez Użytkownika.
6. Usługi newsletter świadczone są przez czas nieokreślony.
7. Użytkownik korzystający z usługi newslettera może z niej zrezygnować (wypowiedzieć umowę) w każdym czasie, a wypowiedzenie ma skutek natychmiastowy. Wypowiedzenie umowy o korzystanie z tej usługi może nastąpić poprzez skierowanie oświadczenia w tym przedmiocie na adres e-mail kontakt@creativeteambox.com bądź poprzez kliknięcie w aktywny link „Wypisz z usługi newsletter” zawarty w dowolnej wiadomości przesłanej przez Właściciela Sklepu w ramach usługi newsletter.
8. Sprzedawca może zawiesić bądź zakończyć świadczenie usługi newslettera po uprzednim poinformowaniu Użytkowników korzystających z usługi newsletter na podane przez nich adresy e-mail.
9. Wiadomości, wysyłane przez Sprzedawcę w ramach usługi newsletter, stanowią utwory w rozumieniu prawa autorskiego i podlegają ochronie określonej w przepisach prawa. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie w sposób niezgodny z przeznaczeniem lub bez zgody Sprzedawcy stanowić może naruszenie prawa.
10. Użytkownik obowiązany jest do korzystania z usługi newslettera w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i praw własności intelektualnej udostępnionych w ramach Usługi oraz osób trzecich, jak również do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§12. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest spółka Creative Team Box sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. 11 Listopada 11/004, 40-387 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000925755, REGON: 520143116, NIP: 9542831682, kapitał zakładowy 18.000,00 złotych (dalej: „Administrator”).
2. Administrator wskazuje dane kontaktowe właściwe w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych: rodo@creativeteam.com.
3. Administrator przetwarza gromadzone z wykorzystaniem Strony dane osobowe w następujących celach, zakresie i na podstawie prawnej:

1. w celu świadczenia usług tj. przeglądania Strony oraz kontaktu w związku z wykorzystaniem formularza kontaktowego - dane osobowe związane z aktywnością na Stronie internetowej czyli informacje o przeglądanych treściach, dane o sesjach urządzenia, systemie operacyjnym, przeglądarce, lokalizacji, unikalnym ID, adresie IP – na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO;
2. w celu wykonania umowy sprzedaży - dane osobowe podane w formularzu Zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit b RODO;
3. w celu prowadzenia statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności Strony internetowej, ułatwienia korzystania ze Strony internetowej oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego Strony internetowej - dane osobowe dotyczące aktywności na Stronie internetowej oraz ilości spędzanego czasu na każdej z podstron Strony internetowej, historię wyszukiwania, lokalizację, adres IP, identyfikator urządzenia, dane dotyczące przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO;
4. w celu ustalenia, dochodzenia i dochodzenia roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniu sądowym oraz przed innymi organami egzekucyjnymi - dane osobowe podane przy składaniu Zamówienia, składania reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO;
5. w celu rozpatrywania reklamacji, roszczeń i wniosków oraz udzielania odpowiedzi na żądania klientów – dane osobowe podane w reklamacjach, roszczeniach, żądaniach lub skargach, a także dane dotyczące zakupów lub usług, których dotyczy reklamacja, roszczenie, żądanie lub skarga – na podstawie art. 6 ust. 1 lit c i f RODO;
6. w celu marketingu produktu własnych – adres mailowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit a RODO.

4. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie świadczonych na rzecz Administratora usług (np. podwykonawcy) lub wspierania bieżących procesów biznesowych Administratora takie jak podmioty świadczące usługi marketingowe, operacyjne, IT, usługi płatnicze czy podmioty realizujące dostawę zamówień. Podmioty te działają w imieniu Administratora lub samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania danych. Lista dostawców dostępna jest pod linkiem […  ].
5. Podmioty, o których mowa w ust. 4 powyżej mogą działać w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego albo poza nimi. W przypadku przekazywania danych do państw trzecich przekazanie następować będzie wyłącznie do państw wobec, których Komisja Europejska wydała decyzję potwierdzającą, że państwo trzecie zapewnia odpowiedni stopień ochrony albo Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia np. w postaci standardowych klauzul umownych i obowiązywać będą egzekwowalne prawa osób, których dane dotyczą, i skuteczne środki ochrony prawnej.
6. Dane osobowe Klienta będą przechowywane przez czas trwania zawartej umowy oraz po jej zakończeniu, w celu realizacji przez Administratora praw i obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności przepisów podatkowych, przepisów dotyczących przedawnienia roszczeń, w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia, a w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO do czasu zgłoszenia przez Klienta sprzeciwu.
7. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do cofnięcia udzielonej zgody, prawo do sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, prawo do przenoszenia danych osobowych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych.
8. Podanie niektórych danych jest warunkiem korzystania z niektórych usług bądź złożenia zamówienia (dane obowiązkowe). Formularze znajdujące się na Stronie internetowej automatycznie wskazują dane obowiązkowe. W przypadku nie podania wymaganych danych Administrator nie będzie mógł świadczyć niektórych usług i bądź wykonać umowy. W przeciwieństwie do danych oznaczonych jako obowiązkowe podanie innych danych osobowych jest dobrowolne.

§13. SPOSOBY ROZSTRZYGANIA SPORÓW

1. Klient może skorzystać z następujących pozasądowych możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporu:

1. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu;
2. skierowania sprawy do stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej;
3. zwrócenia się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów m.in. Federacji Konsumentów.

2. Sprzedawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR jest interaktywną stroną internetową, za pośrednictwem której konsument może złożyć swoją skargę co do zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług zawieranych między konsumentami mieszkającymi w Unii, a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii.
3. Skorzystanie z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest możliwe po zakończeniu procedury reklamacyjnej i ma charakter dobrowolny – obie strony muszą wyrazić zgodę na postępowanie.
4. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur dostępne są m.in. pod następującymi adresami: www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php; www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, zaś pod adresem www.uokik.gov.pl dostępny jest wykaz instytucji zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich wraz z informacją o rodzaju spraw, jakimi poszczególne podmioty się zajmują.
5. Adres strony internetowej Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Krakowie http://www.krakow.wiih.gov.pl/. Wykaz wszystkich wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz stałych sądów polubownych wraz z adresami ich stron internetowych dostępne są pod adresem www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

§14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu, w szczególności w przypadku:

1. zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do Sklepu,
2. zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień Regulaminu,
3. zmian w funkcjonowaniu Strony internetowej lub Sklepu internetowego niezbędnych do zachowania bezpieczeństwa zawieranych umów.

2. Każda zmiana Regulaminu będzie ogłaszana przez Sprzedawcę na Stronie internetowej z co najmniej jednomiesięcznym wyprzedzeniem.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 1 grudnia 2021 r.

Załącznik nr 1 do Regulaminu – Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Creative Team Box sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach

ul. 11 Listopada 11/004

40-387 Katowice

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Ja, niżej podpisany/a, ______________________________________________ (imię i nazwisko), e-mail ___________________________________________ oświadczam, że na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827 ze zm.) odstępuję od umowy sprzedaży Towaru ________________________________________________________, który odebrałem dnia _______________________________ .

Proszę o zwrot środków na nr rachunku bankowego ____________________________________________.

__________________________

Data

__________________________
Podpis Klienta