Polityka prywatności i polityka cookies

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności i polityka cookies (dalej: Polityka) określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej https://creativeteambox.com/(dalej: Strona) prowadzonej przez  Creative Team Box sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. 11 Listopada 11/004, 40-387 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000925755, REGON: 520143116, NIP: 9542831682, kapitał zakładowy 18.000,00 złotych (dalej: Administrator Strony).
2. Dane osobowe to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”). Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
3. Dane osobowe zbierane przez Administratora Strony przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych danych i swobodnym przepływie takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46 / WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO).
4. Administrator Strony dokłada wszelkich starań w celu ochrony prywatności i informacji w nim podawanych. Administrator Strony dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne, w tym środki programistyczne i organizacyjne, zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczające dane przed ich udostępnieniem osobom nieuprawnionym, ujawnieniem, utratą i zniszczeniem, jak również niedozwoloną modyfikacją.
5. Administrator Strony informuje, że korzystanie z jego usług wymaga pośrednictwa publicznej sieci Internet, w związku z tym, Administrator Strony zwraca uwagę, że korzystanie ze Strony może wiązać się z ryzykiem związanym z ingerencją osób trzecich w transmisję danych przesyłanych za pośrednictwem sieci Internet pomiędzy witryną Strony, a użytkownikiem.
6. Zakupy w sklepie internetowym prowadzonym z wykorzystaniem Strony może dokonywać osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Administrator Strony nie planuje zbierania danych o dzieciach poniżej 16 roku życia.

§2. Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Creative Team Box sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. 11 Listopada 11/004, 40-387 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000925755, REGON: 520143116, NIP: 9542831682, kapitał zakładowy 18.000,00 złotych (dalej: Administrator).
2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem na adres siedziby wskazany powyżej lub na adres mailowy [email protected].
3. Administrator przetwarza gromadzone z wykorzystaniem Strony dane osobowe w następujących celach, zakresie i na podstawie prawnej:

1. w celu świadczenia usług tj. przeglądania Strony oraz kontaktu w związku z wykorzystaniem formularza kontaktowego - dane osobowe związane z aktywnością na Stronie czyli informacje o przeglądanych treściach, dane o sesjach urządzenia, systemie operacyjnym, przeglądarce, lokalizacji, unikalnym ID, adresie IP – na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO;
2. w celu wykonania umowy sprzedaży - dane osobowe podane w formularzu zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit b RODO;
3. w celu prowadzenia statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności Strony, ułatwienia korzystania ze Strony oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego Strony - dane osobowe dotyczące aktywności na Stronie oraz ilości spędzanego czasu na każdej z podstron Strony, historię wyszukiwania, lokalizację, adres IP, identyfikator urządzenia, dane dotyczące przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO;
4. w celu ustalenia, dochodzenia i dochodzenia roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniu sądowym oraz przed innymi organami egzekucyjnymi - dane osobowe podane przy składaniu zamówienia, składania reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO;
5. w celu rozpatrywania reklamacji, roszczeń i wniosków oraz udzielania odpowiedzi na żądania klientów – dane osobowe podane w reklamacjach, roszczeniach, żądaniach lub skargach, a także dane dotyczące zakupów lub usług, których dotyczy reklamacja, roszczenie, żądanie lub skarga – na podstawie art. 6 ust. 1 lit c i f RODO;
6. w celu marketingu produktu własnych – adres mailowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit a RODO.

4. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie świadczonych na rzecz Administratora usług (np. podwykonawcy) lub wspierania bieżących procesów biznesowych Administratora takie jak podmioty świadczące usługi marketingowe, operacyjne, IT, usługi płatnicze czy podmioty realizujące dostawę zamówień. Podmioty te działają w imieniu Administratora lub samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania danych. Lista dostawców : MailerLite, Bluehost, PayU , Facebook , TikTok , Google , Spozaf Marcin Duda , Furgonetka.
5. Podmioty, o których mowa w ust. 4 powyżej mogą działać w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego albo poza nimi. W przypadku przekazywania danych do państw trzecich przekazanie następować będzie wyłącznie do państw wobec, których Komisja Europejska wydała decyzję potwierdzającą, że państwo trzecie zapewnia odpowiedni stopień ochrony albo Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia np. w postaci standardowych klauzul umownych i obowiązywać będą egzekwowalne prawa osób, których dane dotyczą, i skuteczne środki ochrony prawnej.
6. Dane osobowe będą przetwarzane co do zasady przez okres niezbędny do wykonania umowy lub prowadzenia działań marketingowych.

Niektóre dane, w tym adres e-mail, imię i nazwisko, mogą być przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń dla celów dowodowych, rozpatrywania reklamacji i roszczeń związanych z umową.

Dane dotyczące zamówień będą przechowywane przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

Dane dotyczące niezalogowanych użytkowników Sklepu przechowywane są przez czas odpowiadający cyklowi życia plików cookies znajdujących się na urządzeniach lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika na urządzeniu użytkownika.

7. Zgodnie z RODO osoba, której dane dotyczą ma prawo:

1. żądać dostępu do swoich danych osobowych;
2. żądać sprostowania swoich danych osobowych;
3. żądać usunięcia swoich danych osobowych;
4. żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
6. zażądać przenoszenia danych osobowych.

Administrator udzieli odpowiedzi na żądanie osoby, które dane dotyczą bez zbędnej zwłoki – a w każdym przypadku nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania. Okres jednego miesiąca, o którym mowa w zdaniu poprzednim może zostać w razie potrzeby przedłużony z uwagi na złożoność lub liczbę wniosków.

8. W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody osoba, której dane dotyczą może cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
9. W przypadku gdy osoba, której dane dotyczą uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza RODO, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca zarzucanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Podanie niektórych danych jest warunkiem korzystania z niektórych usług lub funkcjonalności indywidualnego konta bądź złożenia zamówienia (dane obowiązkowe). Formularze znajdujące się na Stronie automatycznie wskazują dane obowiązkowe. W przypadku niepodania wymaganych danych Administrator nie będzie mógł świadczyć niektórych usług i bądź wykonać umowy. W przeciwieństwie do danych oznaczonych jako obowiązkowe podanie innych danych osobowych jest dobrowolne.

§3. Pliki cookies

1. Pliki Cookies (ciasteczka) stanowią niewielkie pakiety danych informatycznych, w szczególności małych fragmentów tekstu, które zapisywane są w urządzeniach końcowych (np. Smartfonie, komputerze) użytkownika sieci Internet przez strony internetowe, w tym Stronę, które osoba ta odwiedza. W plikach cookies zawartych jest szereg informacji, które są często niezbędne dla prawidłowego działania stron internetowych (dalej: Pliki Cookies).
2. Podczas przeglądania Strony stosowane są Pliki Cookies.
3. Stosowane przez Administratora Strony Pliki cookies są bezpieczne dla urządzeń użytkowników Strony.
4. Administrator Strony wykorzystuje następujące rodzaje Plików Cookies:

1. Pliki Cookies sesyjne: które są przechowywane na urządzeniu użytkownika Strony i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia użytkownika. Mechanizm Plików Cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia użytkownika;
2. Stałe Pliki Cookie: są przechowywane na urządzeniu użytkownika Strony i pozostają tam do momentu ich usunięcia. Nie są one usuwane z urządzenia użytkownika po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu urządzenia. Mechanizm Plików Cookies stałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia użytkownika.

5. Administrator Strony wykorzystuje następujące typy Plików Cookies:

1. techniczne, które są niezbędne by Strona mogła poprawnie działać. Administrator Strony wykorzystuje je by:

• umożliwić użytkownikowi korzystanie z usług dostępnych na Stronie;
• utrzymać sesję użytkownika na Stronie;
• zapewnić odpowiednie wyświetlanie Strony;
• zapamiętać czy użytkownik wyraził zgodę na wyświetlanie wybranych treści;

2. analityczne, które są wykorzystywane do mierzenia aktywności użytkowników na Stronie oraz efektywności działań marketingowych prowadzonych przez Administratora. Administrator wykorzystuje je by:

• badać statystyki ruchu na Stronie;
• sprawdzać źródła ruchu na Stronie tj. źródła przekierowań.

6. Administrator Strony używa Plików Cookie podmiotów trzecich w następujących celach:

1. tworzenia statystyk – w celu ulepszania Strony, jego struktury i zawartości, poprzez narzędzia analityczne Google Analytics - przez Google Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii. Polityka prywatności Google jest dostępna tutaj: https://policies.google.com/privacy, https://policies.google.com/technologies/partner-sites;
2. w celu promocji Sklepu za pomocą sieci społecznościowej oraz tworzenia statystyk – Facebook.com - przez Facebook Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii. Polityka prywatności Facebooka jest dostępna tutaj: https://www.facebook.com/privacy/explanation, https://www.facebook.com/help/cookies/;
3. w celu promocji Sklepu za pomocą Instagrama oraz tworzenia statystyk - przez Facebook Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii. Polityka prywatności Instagrama jest dostępna tutaj: https://help.instagram.com/155833707900388;
4. w celu promocji Sklepu za pomocą Instagrama oraz tworzenia statystyk – przez TikTok Technology Limited, która jest zarejestrowana w Irlandii z siedzibą pod adresem 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia, pod numerem 635755.. Polityka dotycząca plików cookies jest dostępna tutaj: https://www.tiktok.com/legal/tiktok-website-cookies-policy?lang=pl zaś polityka prywatności tutaj: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=pl 

7. Każda przeglądarka internetowa umożliwia wyłączenie Plików Cookies dla konkretnej witryny lub dla wszystkich witryn internetowych.
8. Użytkownicy Strony mogą dokonać w każdym czasie, w ustawieniach wykorzystywanej przez użytkownika przeglądarki internetowej, zmiany ustawień dotyczących Plików Cookies. Użytkownik może zablokować automatyczną obsługę Plików Cookies całkowicie bądź wprowadzić ograniczenia.
9. Administrator informuje, że wprowadzenie ograniczenia stosowania Plików Cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Strony.